Penggunaan eSIM Indosat semakin populer karena praktis dan tidak membutuhkan kartu fisik. Namun, masih banyak pengguna yang bingung cara transfer eSIM Indosat ke HP baru atau mengganti perangkat. Tenang, pada artikel ini kita akan membahas cara transfer eSIM Indosat secara lengkap, jelas, dan mudah dipahami.
Apa Itu eSIM Indosat?
eSIM (Embedded SIM) adalah SIM digital yang tertanam langsung di perangkat smartphone tanpa kartu fisik. Indosat Ooredoo Hutchison sudah mendukung layanan eSIM untuk berbagai perangkat seperti iPhone, Samsung, Xiaomi dan Google Pixel.
Keunggulan eSIM Indosat:
- Tidak perlu ganti kartu fisik
- Lebih aman karena sulit hilang
- Bisa menyimpan lebih dari satu nomor
- Praktis saat ganti paket atau operator
Apakah eSIM Indosat Bisa Ditransfer?
Ya, eSIM Indosat bisa ditransfer, tetapi tidak bisa dilakukan sembarangan. Proses transfer eSIM Indosat biasanya dilakukan dengan menghapus eSIM lama, lalu mengaktifkan ulang eSIM di perangkat baru menggunakan QR Code baru dari Indosat.
Catatan penting: QR Code eSIM Indosat hanya bisa dipakai satu kali.
Cara Transfer eSIM Indosat Secara Online
Pada beberapa kasus tertentu, Indosat menyediakan re-aktivasi eSIM melalui email (tergantung kebijakan terbaru).
Langkah singkatnya:
- Kunjungi website transfer eSIM Indosat
- Masukkan nomor Indosat yang akan di transfer
- Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor eSIM
- Verifikasi data eKTP dan KK
- QR Code akan dikirim via email
- Silahkan scan menggunakan perangkat baru
Namun, opsi ini tidak selalu tersedia, terkadang ada gangguan sehingga transfer eSIM secara online tidak bisa dilakuklan, tetapi masih bisa dilakukan secara langsung dengan mengunjungi gerai resmi Indosat.
Cara Transfer eSIM Indosat ke HP Baru (Melalui Gerai Indosat)
Berikut langkah-langkah cara transfer eSIM Indosat yang paling aman dan resmi.
1. Pastikan Perangkat Baru Mendukung eSIM
Sebelum transfer, pastikan HP baru kamu mendukung eSIM. Contoh perangkat yang kompatibel:
- iPhone XS ke atas
- Samsung Galaxy S20 ke atas
- Google Pixel 3 ke atas
2. Kunjungi Gerai Indosat Terdekat
Untuk mendapatkan QR Code eSIM baru, kamu bisa:
- Datang ke Gerai Indosat Ooredoo Hutchison terdekat
Biasanya kamu akan diminta:
- KTP
- Nomor Indosat yang terdaftar
- Email aktif (untuk pengiriman QR Code)
3. Scan QR Code eSIM di HP Baru
Kamu akan mendapatkan QR Code yang dikirim melalui email atau bisa langsung minta bantuan ke cs di gerai tersebut, berikut ini langkah scan code eSIM di HP baru:
- Buka Pengaturan
- Pilih Seluler / SIM
- Klik Tambah eSIM
- Scan QR Code dari Indosat
- Tunggu proses aktivasi selesai
5. Restart HP
Agar jaringan muncul dengan normal, lakukan restart setelah eSIM aktif.
Biaya Transfer eSIM Indosat
Gratis, baik secara online maupun ke gerai Indosat tidak dikenakan biaya sama sekali saat transfer eSIM ke hp baru dan pulsa juga akan tetap seperti sebelumnya.
Kendala yang Sering Terjadi Saat Transfer eSIM Indosat
Beberapa masalah umum:
- QR Code tidak bisa dipindai (karena sudah digunakan)
- Perangkat tidak kompatibel eSIM
- Jaringan tidak muncul setelah aktivasi
- Data pelanggan tidak sesuai
- Web Indosat ada kendala, sehingga harus dilakukan ke gerai
Solusinya:
- Minta QR Code baru
- Pastikan software HP terbaru
- Restart dan reset jaringan
- Datang ke gerai jika masih ada kendala yang tidak dapat diselesaikan
Tips Agar Transfer eSIM Indosat Berhasil
- Pastikan HP terhubung ke WiFi stabil
- Jangan scan QR Code lebih dari satu kali
- Simpan email QR Code dengan aman
- Datang ke gerai resmi Indosat
Sekarang kamu sudah tahu cara transfer eSIM Indosat dengan aman dan benar. Intinya, eSIM tidak benar-benar “dipindahkan”, tetapi diaktifkan ulang menggunakan QR Code baru. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses transfer eSIM Indosat ke HP baru bisa berjalan lancar tanpa ribet.